Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Miorița Zen („noi”, „nostru”), prin intermediul site-ului zenbloom.top, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor („tale”). Această politică este conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene (Regulamentul UE 2016/679) și cu legislația națională aplicabilă din România.

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este Miorița Zen, cu sediul social în Cluj-Napoca, România. Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 741 234 567.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume și prenume, furnizate voluntar prin formularul de contact.
Date de contact: adresă de email și număr de telefon, necesare pentru a putea răspunde solicitărilor tale.
Date privind subiectul: informațiile pe care ni le furnizezi în câmpul „mesaj” sau selectezi în câmpul „subiect”.
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul folosit și paginile vizitate, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Nu colectăm date privind starea de sănătate sau alte categorii speciale de date personale, cu excepția informațiilor pe care ni le furnizezi voluntar în mesajul tău (de exemplu, menționarea unei afecțiuni medicale în contextul unei întrebări despre yoga terapeutică).

3. Scopurile prelucrării

Folosim datele tale personale în următoarele scopuri:

Pentru a răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact.
Pentru a programa ședințe de yoga și a gestiona abonamentele.
Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și conținutul site-ului.
Pentru a analiza traficul și comportamentul utilizatorilor pe site (în formă anonimizată).

4. Temeiul juridic

Prelucrarea datelor tale se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

Executarea unui contract sau a măsurilor precontractuale: când ne contactezi pentru a programa o ședință sau a achiziționa un abonament.
Consimțământ: pentru utilizarea cookie-urilor non-esențiale și pentru comunicări de marketing (dacă este cazul).
Interes legitim: pentru analiza traficului, securitatea site-ului și prevenirea fraudei.

5. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul tău.

Folosim:

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (ex: memorarea preferinței de cookie-uri).
Cookie-uri de analiză: ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul. Acestea sunt activate doar dacă ne dai consimțământul explicit prin banner-ul de cookie-uri.

Poți gestiona preferințele de cookie-uri în orice moment prin setările browserului tău sau prin reafișarea banner-ului de consimțământ (ștergând localStorage din browser).

6. Destinatarii datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:

Furnizorul de servicii de hosting (pentru stocarea site-ului și a email-urilor).
Furnizorul de servicii de analiză web (doar în formă anonimizată, dacă ai acceptat cookie-urile de analiză).
Autoritățile competente, atunci când acest lucru este cerut de lege.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

Datele din formularele de contact: până la 12 luni de la ultima interacțiune.
Datele din contracte și abonamente: conform obligațiilor legale fiscale (10 ani în România).
Datele tehnice și de navigare: până la 26 de luni (dacă sunt colectate prin cookie-uri de analiză).

8. Drepturile tale (GDPR)

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

Dreptul la acces: poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le deținem.
Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): poți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care există o obligație legală de păstrare.
Dreptul la restricționarea prelucrării: poți cere suspendarea prelucrării în anumite condiții.
Dreptul la portabilitatea datelor: poți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit.
Dreptul de opoziție: te poți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate: nu folosim profilare automatizată care să producă efecte juridice.

Pentru a exercita aceste drepturi, trimite-ne o solicitare scrisă la [email protected]. Îți vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS, iar datele sunt stocate pe servere securizate ale furnizorului de hosting.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate periodică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar dacă schimbările sunt semnificative, îți vom comunica prin email (dacă ne-ai furnizat adresa de email).

Ultima actualizare: 11 mai 2026.